La TOB

La Théorie Organisationnelle de Berne, appelée « TOB », est un outil de diagnostic des groupes et des organisations qui permet d’accompagner le changement, de favoriser la cohésion de l’équipe et d’améliorer le leadership et la performance.

C'est Elliot M. Fox qui a structuré et schématisé les travaux d'Eric Berne, fondateur de l'Analyse Transactionnelle, sur la structure et la dynamique des organisations et des groupes.

Intérêt du diagnostic TOB

Permettre de prendre en compte la complexité des organisations et par là même sortir d'une grille de lecture uniquement fondée sur la psychologisation des rapports humains.

Faciliter l'identification des origines des difficultés et permettre de définir des plans d'actions visant une plus grande efficacité grace à une grille de lecture pertinente et une méthodologie d'intervention efficace. 6 diagrammes sont proposés : spatial, structural, des imagos, d'autorité, des dynamiques, des transactions.

Exemples de  cas d'application

Problématiques prioritairement adressées : Cohésion d'équipe et coopération, Résolution de conflits, Renforcement du leadership

Les 4 dimensions du diagnostic TOB

L'environnement

Tout ce qui est à l'extérieur du groupe étudié mais en relation avec lui. La frontière externe départage le groupe de son environnement.

L'autorité du groupe

Le leadership (soutenu par les services fonctionnels). L'organigramme (la "structure publique") et le nom du groupe. Les règles de fonctionnement, explicites et implicites (sa "culture").

Les membres du groupe

Les personnes qui occupent les postes prévus dans l'organigramme (la "structure individuelle"). La "structure privée" ou Imago (la manière dont chacun se représente sa place, la place des autres,...). Ce concept particulièrement innovant évolue avec le temps.

Le travail de groupe

L'activité de groupe (poursuite des objectifs opérationnels). Le processus (manière dont le groupe s'y prend pour y parvenir).